Buchungsbedingungen

Mit wem Sie buchen

[Name, Registernummer und Anschrift des Unternehmens, mit dem der Gast den Vertrag schließt.]

Sie erreichen uns unter contact@gibhavens.com.

Buchung und Zahlung

Buchungen über diese Website werden bei der Buchung vollständig per Karte bezahlt. Die Zahlungen wickelt Stripe ab; wir sehen und speichern Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Ihre Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich war und wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail gesendet haben.

Der Preis, den Sie vor der Zahlung sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Er enthält den Übernachtungspreis für Ihre Daten, die Endreinigung und die Kurtaxe Gibraltars, jeweils vor der Bestätigung einzeln ausgewiesen. Buchungsgebühren fallen nicht an.

Wird das Apartment für Ihre Daten vergeben, während Ihre Zahlung verarbeitet wird, erstatten wir den Betrag automatisch vollständig und informieren Sie per E-Mail.

Ihre Buchung stornieren

Stornieren Sie mehr als 14 Tage vor Ihrer Anreise, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Zwischen 14 und 7 Tagen vor der Anreise werden 50% erstattet. Innerhalb von 7 Tagen können wir nichts erstatten, da die Nächte kaum noch neu vergeben werden können.

Zum Stornieren schreiben Sie uns an contact@gibhavens.com. Erstattungen gehen auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.

Reisen Sie nicht an, ohne uns Bescheid zu geben, gilt die Buchung am Anreisetag als storniert; eine Erstattung erfolgt nicht.

Wenn wir stornieren müssen

Wir stornieren Ihre Buchung nur, wenn das Apartment unbenutzbar oder unsicher wird oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle eintreten. In diesem Fall bieten wir Ihnen nach Möglichkeit ein anderes Apartment an und erstatten andernfalls den vollen Betrag. Unsere Haftung ist dabei auf den von Ihnen gezahlten Betrag begrenzt.

Ihre Daten ändern

Schreiben Sie an contact@gibhavens.com; wir verlegen Ihre Buchung, sofern die neuen Daten frei sind. Kosten die neuen Daten mehr, ist die Differenz zu zahlen; kosten sie weniger, erstatten wir sie. Für die Änderung berechnen wir keine Gebühr.

Anreise und Abreise

[Check-in- und Check-out-Zeiten sowie die Art der Schlüsselübergabe.]

Hausordnung

Das Apartment wird für die in der Buchung genannte Personenzahl vermietet; diese Zahl darf nicht überschritten werden.

• Rauchen ist im gesamten Apartment untersagt, auch auf Balkonen und Terrassen. Muss das Apartment wegen Rauchens gesondert gereinigt oder gelüftet werden, werden Ihnen die Kosten berechnet.
• Keine Partys oder Veranstaltungen, und keine Übernachtungen von Personen, die nicht in der Buchung stehen.
• Bitte halten Sie zwischen 22:00 und 08:00 Ruhe. Es handelt sich um Wohnhäuser, in denen die Nachbarn leben.

Schäden

Wir verlangen keine Kaution. Ist über die übliche Abnutzung hinaus etwas beschädigt oder nicht mehr vorhanden, nennen wir Ihnen den Gegenstand, legen die Belege vor und belasten die angemessenen Kosten für Reparatur oder Ersatz der Karte, mit der Sie gebucht haben.

Ihre Rechte als Verbraucher

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte nach dem Verbraucherrecht Gibraltars ein, auch nicht, wenn ein Apartment nicht der Beschreibung entspricht. Ferienunterkünfte mit festen Daten fallen in der Regel nicht unter das Widerrufsrecht, das für andere Online-Käufe gilt.

Recht und Sprache

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Gibraltars. Sie werden in mehreren Sprachen veröffentlicht; bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt die englische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: noch nicht festgelegt